인도네시아의 새로운 프랜차이즈 비즈니스 규정 설명

  • InCorp Editorial Team
  • 17 September 2025
  • 5 minutes reading time

프랜차이즈 비즈니스 모델은 기업가들에게 적은 리스크로 사업을 시작할 수 있는 훌륭한 방법을 제공합니다. 확립된 브랜드와 협력함으로써, 프랜차이즈 가맹점은 검증된 사업 계획, 브랜드 인지도, 지속적인 지원을 받을 수 있습니다.

이 비즈니스 모델은 처음부터 새로 시작하지 않고 사업 운영을 배우고자 하는 사람들 사이에서 인기가 많습니다. 프랜차이즈 비즈니스가 어떻게 운영되는지, 인도네시아에 미치는 영향, 그리고 미래 사업가들에게 왜 좋은 선택지가 되는지를 살펴보겠습니다.

인도네시아 프랜차이즈 비즈니스 이해하기

프랜차이즈 비즈니스는 개인이나 그룹(가맹점)이 확립된 브랜드나 회사(프랜차이저) 하에서 사업을 운영할 권리를 부여받는 모델입니다.

가맹점은 브랜드 이름, 비즈니스 프로세스, 그리고 운영 지침을 활용합니다. 이 모델은 양측 모두에게 리스크를 줄이면서 빠른 확장이 가능하도록 합니다. 그러나 이와 함께 로열티 지급이나 수수료 지불이 일반적으로 수반됩니다.

인도네시아 프랜차이즈의 주요 특징

  • 프랜차이즈는 검증된 비즈니스 모델을 제공하여 새로운 사업 운영자들의 불확실성을 줄입니다.
  • 프랜차이저는 교육, 운영 프로세스, 그리고 마케팅 전략에 도움을 제공하여 가맹점이 잘 준비되도록 지원합니다.
  • 확립된 브랜드 인지도는 가맹점이 더 많은 고객 신뢰와 수용을 얻을 수 있도록 합니다.
  • 등록된 상표와 지식재산권은 관련된 모든 당사자의 이익을 보호합니다.

인도네시아의 프랜차이즈 유형과 인기 있는 분야

인도네시아는 적응 가능한 프랜차이즈 유형과 성장하는 산업 덕분에 프랜차이저와 가맹점 모두에게 매력적입니다. 인도네시아 프랜차이즈 시장은 네 가지 주요 프랜차이즈 유형과 성장 중인 산업 분야들에 의해 다양한 기회를 제공합니다. 다음은 이를 종합적으로 봅니다:

인도네시아의 4가지 프랜차이즈 유형

인도네시아의 프랜차이즈 비즈니스는 프랜차이저와 가맹점 모두에게 다양한 참여 수준과 통제권을 제공하는 네 가지 주요 카테고리 하에서 운영됩니다:

카테고리 설명 
제품 유통 프랜차이즈 자동차 대리점이나 음료 브랜드와 같은 상품 유통에 초점을 맞춥니다. 
비즈니스 형식 프랜차이즈 가장 일반적인 유형으로, 식품 체인점, 소매점 등 프랜차이저의 완전한 시스템을 사용하는 모델입니다. 
제조 프랜차이즈 프랜차이지가 프랜차이저의 브랜드를 사용하여 제품을 생산하며, 의류나 음료 업계에서 흔히 볼 수 있는 유형입니다. 
관리 프랜차이즈 운영 및 관리를 전문적으로 제공하며 주로 물류나 컨설팅 서비스와 같은 분야에서 발견됩니다. 

인도네시아의 인기 프랜차이즈 산업 

인도네시아의 프랜차이즈 시장은 다양한 분야에서 기회를 제공합니다. 각 산업은 독특한 강점과 성장 가능성을 지니고 있어 국내외 투자자들을 끌어들입니다. 다음은 인도네시아 프랜차이즈 시장을 이끄는 주요 산업들입니다: 

  • 식음료(F&B): 패스트푸드, 커피숍, 현지 음식이 프랜차이즈 시장의 60% 이상을 차지합니다. Kopi Kenangan과 같은 브랜드는 인도네시아의 저렴하고 신속한 서비스 식사를 선호하는 문화에 힘입어 성공을 거두고 있습니다. 
  • 소매업: IndomaretAlfamart와 같은 편의점이 시장을 선도하며, 소도시로 확장하고 있습니다. Circle K와 같은 글로벌 브랜드는 24시간 운영을 통해 도시의 편리성을 중심으로 사업을 펼치고 있습니다. 
  • 교육: 언어 학원 (Kumon, English First)과 기술 중심 교육 기관들이 학습 기회에 대한 수요 증가로 인해 빠르게 성장하고 있습니다. 
  • 헬스와 웰니스: 운동센터 (Gold’s Gym), 스파, 미용실은 건강을 우선시하는 인도네시아의 중산층과 상류층 사이에서 인기가 높습니다. 
  • 서비스: JNETIKI와 같은 물류 프랜차이즈는 전자상거래의 성장과 함께 발전하고 있으며, 기술 솔루션을 통해 현대적 배송 시스템으로 전환하고 있습니다. 

프랜차이저는 수익을 어떻게 창출할까요? 

프랜차이저는 프랜차이즈 운영과 관련된 다양한 수익원을 통해 수익을 창출합니다. 여러 수익원을 구축함으로써, 프랜차이저는 프랜차이즈 가맹점의 성공을 통해 혜택을 얻는 동시에 그들의 수익성을 지원합니다.

  • 프랜차이저는 프랜차이즈 권한 부여를 위해 일회성 수수료를 부과하며, 이는 교육, 브랜드화, 초기 지원을 포함합니다.
  • 프랜차이즈 가맹점은 프랜차이저의 브랜드와 시스템을 사용하는 대가로, 일반적으로 총 수익의 일정 비율로 지속적인 로열티를 지급합니다.
  • 많은 프랜차이저는 가맹점에 직접 제품이나 서비스를 판매하여 공급망 운영에서 추가적인 수익을 창출합니다.
  • 프랜차이즈 가맹점은 종종 프랜차이저가 관리하는 전국 또는 지역 마케팅 기금에 기여합니다.

인도네시아 프랜차이즈 비즈니스 법률의 새로운 규제

2024년 9월 2일, 인도네시아 정부는 정부령 제35호(2024년)(GR 35/2024)을 시행하여 이전 규정(GR 42/2007)을 대체했습니다.

이번 개정은 프랜차이즈 비즈니스의 변화에 대응하고 명확한 법적 가이드를 제공하기 위해 이루어졌습니다. 특히, 소상공인 및 중소기업(MSME)에 대한 공정성을 보장합니다. GR 35/2024가 가져온 주요 변경 사항은 다음과 같습니다.

프랜차이즈 운영자의 정의 확장

이 규정은 프랜차이즈 참여자의 카테고리를 다음과 같이 확대합니다:

  • 국내외 프랜차이저: 프랜차이즈 권한을 부여하는 개인 또는 단체.
  • 국내외 프랜차이즈 가맹점: 프랜차이즈 권한을 부여받은 개인 또는 단체.
  • 상위 프랜차이저: 프랜차이즈 가맹점이 다른 이들을 프랜차이즈 운영자로 임명할 권한을 갖는 경우.
  • 상위 프랜차이즈 가맹점: 상위 프랜차이저의 권한으로 운영되는 단체.

명확한 프랜차이즈 기준

프랜차이즈로 인정되기 위해 비즈니스는 다음과 같은 업데이트된 기준을 충족해야 합니다:

  • 비즈니스 시스템: 운영, 마케팅, 인사 및 표준 운영 절차(SOP)를 포괄하는 서면의 포괄적인 시스템을 제공해야 합니다.
  • 입증된 수익성: 사업체는 최소 3년 동안 운영되어 있어야 하며, 지속적인 수익을 보여주는 재무제표가 필요합니다. MSME는 감사된 재무제표를 제출할 의무가 면제됩니다.
  • 등록된 지식재산권: 상표와 특허는 반드시 등록되어 있어야 하며 프랜차이즈와 직접 연결되어야 합니다.
  • 지속적인 지원: 프랜차이저는 교육, 마케팅 및
  • 운영 지원을 포함한 지속적인 지원을 제공해야 합니다.

프랜차이즈 설명서 요구사항

프랜차이저는 모든 협약 서명 최소 14일 전에 상세한 프랜차이즈 설명서를 제출해야 합니다. 설명서에는 다음이 포함되어야 합니다:

  • 사업 및 법적 세부 사항.
  • 지난 2년간의 재무제표.
  • 프랜차이즈 시스템 개요 및 지점 수.
  • 지식재산권 관련 문서.

향상된 프랜차이즈 계약

계약은 인도네시아 법률을 준수해야 하며 다음과 같은 필수 조항이 포함되어야 합니다:

  • 사업 시스템 세부 사항.
  • 프랜차이저가 운영을 중단할 경우 권리 이전 조항.
  • 프랜차이저의 지속적인 지원 보장.
  • 프랜차이즈 가맹점이 관리하는 지점 수.

선택 사항으로 가맹점이 고급 프랜차이즈 가맹점을 임명할 수 있는 조항이 포함되어 보다 유연한 비즈니스 확장이 가능하게 합니다.

프랜차이즈 등록증(STPW)

모든 프랜차이즈 운영자는 Surat Tanda Pendaftaran Waralaba (STPW)를 취득하여 합법적으로 운영해야 합니다. 요구사항은 다음과 같습니다:

  • 프랜차이저는 모든 협약 이전에 OSS 시스템을 통해 등록해야 합니다.
  • 가맹점은 운영 시작 전에 STPW를 취득해야 합니다.
  • 해외 프랜차이저는 합법화된 사업 허가증과 인도네시아 무역 참사관 또는 대사관에서 발행한 지속성 인증서를 소지해야 합니다.

공식 프랜차이즈 로고

각 프랜차이즈는 모든 지점과 본사에서 인도네시아 무역부가 발행한 공식 로고를 표시해야 합니다. 이를 준수하지 않으면 면허가 취소되는 등 제재를 받을 수 있습니다.

국산 제품 우선 정책 

프랜차이저와 프랜차이지는 국내에서 생산된 상품과 서비스를 사용하는 것을 우선시해야 합니다. 현지 경제를 지원하기 위해 MSME(소규모, 소형 및 중규모 기업)와의 협력을 장려합니다. 프랜차이저의 기준을 충족하는 MSME는 프랜차이지로도 참여할 수 있습니다. 

인도네시아에서 프랜차이즈 사업을 시작하는 장점 

활발한 시장과 지원적인 경제 정책 덕분에, 인도네시아는 프랜차이즈 사업에 유리한 환경을 제공합니다. 주요 장점은 다음과 같습니다: 

  • 프랜차이즈는 검증된 시스템, 운영 지침, 그리고 확립된 브랜드를 제공하여 위험을 줄입니다. 
  • 성장하는 중산층은 상품과 서비스에 대한 높은 수요를 보장하며, 이는 비즈니스 성장을 가속화합니다. 
  • GR 35/2024 정책은 라이선스 절차를 간소화하고 공정한 비즈니스 관행을 촉진합니다. 
  • 인도네시아의 대규모 인구는 프랜차이저와 프랜차이지 모두에게 광범위한 기회를 제공합니다. 
  • 정부의 지침 하에 MSME와 협력하면 비용을 절감하고 지역 시장 침투를 개선할 수 있습니다. 

InCorp와 함께 프랜차이즈 사업을 시작하세요  

인도네시아의 프랜차이즈 시장은 명확한 규정과 성장하는 경제를 기반으로 광범위한 기회를 제공합니다. 2024년 정부 규정 제35호의 개정판은 프랜차이저와 프랜차이지를 위한 균형 잡힌 투명한 시스템을 보장하며, 국내외 투자자 모두에게 성장을 촉진합니다. 

하지만, 이와 같은 규제 요건을 충족하는 것은 적절한 전문 지식 없이는 어려울 수 있습니다. 여기서 InCorp Indonesia(Ascentium Company)가 도움을 드립니다: 

  • 회사 등록: 인도네시아에서 프랜차이즈를 설립하는 법적 준비와 문서화를 전문가의 지침을 통해 간단히 해결하세요. 
  • 비즈니스 프로세스 아웃소싱: 관리, 급여, 운영 업무를 전문가에게 아웃소싱하고, 프랜차이즈 성장에 집중하세요. 

아래 양식을 작성하여 귀하의 프랜차이즈가 인도네시아 규정을 준수하며 원활히 운영되도록 보장하세요. 

Verified by

Ales Cina

Consulting Manager at InCorp Indonesia

Aleš manages solution delivery at InCorp Indonesia, optimizing incorporation processes and client relationships. His experience in internal auditing, retail, and sales offers valuable global insights. Aleš, with a degree in... Read more

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